Peluncuran situs web baru hanyalah awal. Paket dukungan berkelanjutan kami menjaga performa, keamanan, dan konten situs Anda tetap prima — sehingga Anda dapat fokus menjalankan bisnis tanpa khawatir soal pembaruan teknis atau downtime mendadak.
Apa yang Kami Pantau
Sistem pemantauan kami berjalan sepanjang waktu. Setiap lima menit, kami memeriksa waktu respons server, sertifikat SSL, integritas database, dan status plugin. Jika ada anomali, tim teknis kami menerima notifikasi instan dan bertindak sebelum masalah berdampak pada pengunjung Anda.
Paket Esensial
- Pembaruan inti WordPress, tema, dan plugin
- Pencadangan mingguan otomatis
- Pemantauan uptime 24/7
- Laporan status bulanan
Paket Prioritas
- Semua fitur paket Esensial
- Pencadangan harian dengan retensi 30 hari
- Bantuan konten hingga 4 jam per bulan
- Respons prioritas dalam 4 jam kerja
Keamanan sebagai Prioritas
Setiap pembaruan diuji di lingkungan staging sebelum diterapkan ke situs produksi. Kami tidak pernah menerapkan pembaruan secara membabi buta — setiap perubahan melewati checklist keamanan dan kompatibilitas yang ketat. Jika pembaruan menyebabkan konflik, kami mengisolasi masalah dan mengembalikan situs ke kondisi stabil dalam hitungan menit.
Dukungan teknis bukan soal memperbaiki yang rusak — ini tentang mencegah kerusakan sebelum terjadi. Kami menjadi pos jaga digital untuk bisnis Anda.
Hubungi kami untuk mendiskusikan paket mana yang paling sesuai dengan skala dan kebutuhan operasional situs Anda. Tidak ada kontrak jangka panjang yang mengikat — layanan dapat disesuaikan setiap bulan.